📋 আইনি দলিল

pgrs নিয়ম ও শর্তাবলী – সম্পূর্ণ ব্যবহার নীতিমালা

pgrs-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার আগে এই নিয়মগুলো পড়া জরুরি। বাংলায় সহজভাবে লেখা হয়েছে যাতে সবাই বুঝতে পারেন।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬ ভাষা: বাংলা সংস্করণ: ৩.২
এই দলিলের বিভাগসমূহ
০১অ্যাকাউন্ট ও নিবন্ধন
০২বেটিং বিধিমালা
০৩পেমেন্ট ও লেনদেন
০৪বোনাস ও প্রমোশন
০৫নিষিদ্ধ আচরণ
০৬দায়িত্বশীল গেমিং

গুরুত্বপূর্ণ: pgrs-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে একমত হচ্ছেন বলে বিবেচিত হবে। কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে আমাদের সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন।

👤
অ্যাকাউন্ট ও নিবন্ধন নীতি

pgrs-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। এগুলো কঠোরভাবে মানা হয় এবং যাচাই করা হয়।

  • বয়স সীমা: pgrs-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ন্যূনতম ১৮ বছর বয়স হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট খোলার সুযোগ নেই এবং এ ধরনের অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে তা তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
  • প্রতি ব্যক্তি একটি অ্যাকাউন্ট: একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি pgrs অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
  • সঠিক তথ্য প্রদান: নিবন্ধনের সময় সম্পূর্ণ সঠিক এবং বাস্তব তথ্য দিতে হবে। মিথ্যা বা বানোয়াট তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।
  • KYC যাচাইকরণ: pgrs যেকোনো সময় জাতীয় পরিচয়পত্র, জন্ম নিবন্ধন বা পাসপোর্ট দিয়ে পরিচয় যাচাই করতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল আটকে থাকতে পারে।
  • অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা: আপনার লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। কাউকে পাসওয়ার্ড শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে pgrs-কে জানান।

pgrs শুধুমাত্র প্রকৃত পরিচয়ধারী ব্যক্তিদের অ্যাকাউন্ট পরিচালনার অনুমতি দেয়। অন্যের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

🎯
বেটিং বিধিমালা

pgrs-এ বেটিং করার সময় নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য। প্রতিটি বিভাগে অতিরিক্ত নির্দিষ্ট নিয়মও থাকতে পারে।

  • বেট নিশ্চিতকরণ: বেটিং স্লিপে "বেট করুন" বোতামে ক্লিক করার পর বেট চূড়ান্ত বলে গণ্য হয়। কনফার্মেশনের পর বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয় (ক্যাশ আউট ফিচার ব্যতীত)।
  • অডস পরিবর্তন: আপনার বেট কনফার্ম হওয়ার মুহূর্তে যে অডস দেখানো হয়েছিল, সেটাই কার্যকর থাকবে। পরবর্তী অডস পরিবর্তন আপনার আগের বেটে প্রভাব ফেলবে না।
  • সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেট: প্রতিটি মার্কেটে সর্বনিম্ন ৳২০০ থেকে বেট করা যায়। সর্বোচ্চ সীমা মার্কেট ও VIP স্তর অনুযায়ী ভিন্ন হয়।
  • ম্যাচ বাতিল বা মুলতবি: কোনো ম্যাচ বা ইভেন্ট সম্পূর্ণরূপে বাতিল হলে সাধারণত বাজি ফেরত দেওয়া হয়। ম্যাচ নির্ধারিত সময়ের পরে শুরু হলে pgrs বিচারবিভাগীয় সিদ্ধান্ত অনুযায়ী ব্যবস্থা নেবে।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটি: pgrs-এর সিস্টেমে কোনো ত্রুটির কারণে ভুল অডস দেখানো হলে pgrs সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
বেট ধরনসর্বনিম্ন বেটক্যাশ আউটলাইভ বেটিং
সিঙ্গেল বেট৳২০০✓ উপলব্ধ✓ উপলব্ধ
আকুমুলেটর৳২০০✓ উপলব্ধ✓ উপলব্ধ
সিস্টেম বেট৳৫০০✗ নেই✗ নেই
💳
পেমেন্ট ও লেনদেন শর্তাবলী

pgrs-এর সমস্ত আর্থিক লেনদেন নির্দিষ্ট নিয়ম মেনে পরিচালিত হয়। ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল উভয় ক্ষেত্রেই নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য।

  • অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি: pgrs বর্তমানে bKash, Nagad, Rocket এবং নির্বাচিত ব্যাংক ট্রান্সফার সমর্থন করে। শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে রেজিস্টার্ড অ্যাকাউন্ট থেকে পেমেন্ট গ্রহণ করা হবে।
  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳২০০।
  • সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল: ৳৫০০। KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া শুরু হবে না।
  • উইথড্রয়ালের সময়সীমা: সাধারণত ১০ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া হয়। প্রথমবার উইথড্রয়ালে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
  • মুদ্রা: pgrs শুধুমাত্র বাংলাদেশি টাকায় (BDT) লেনদেন করে।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট: অন্যের মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করা বা অন্যের অ্যাকাউন্টে উইথড্রয়াল করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

pgrs কখনো ফোন কলে বা এসএমএসে পেমেন্ট করতে বলে না। অজানা নম্বরে টাকা পাঠানোর নির্দেশ পেলে তা প্রতারণা হতে পারে।

🎁
বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

pgrs-এর বোনাস ও প্রমোশনগুলো নির্দিষ্ট শর্তের অধীনে দেওয়া হয়। বোনাস গ্রহণ করা মানেই এই শর্তগুলো মেনে নেওয়া।

  • ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: প্রতিটি বোনাসের সাথে একটি ওয়েজারিং বা রোলওভার শর্ত থাকে। উদাহরণস্বরূপ, ১০x ওয়েজারিং মানে বোনাসের পরিমাণের ১০ গুণ বেট করতে হবে।
  • মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদের মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হয়ে যায়।
  • বোনাসের সাথে বেটিং সীমা: বোনাস ব্যালেন্স দিয়ে করা বেটে সাধারণত ন্যূনতম ১.৫০ অডসের প্রয়োজন হয়। এর নিচের অডসে বোনাস বেট ওয়েজারিং গণনায় যোগ হবে না।
  • একটি বোনাস একবারই: একটি নির্দিষ্ট প্রমোশন একটি অ্যাকাউন্ট, ডিভাইস, পরিবার বা আইপি ঠিকানায় একবারই ব্যবহার করা যাবে।
  • ভাউচার কোড: ভাউচার কোড ব্যবহারের শর্ত কোড-বিশেষভাবে নির্ধারিত হয় এবং পরিবর্তনযোগ্য। pgrs যেকোনো সময় ভাউচার প্রোগ্রাম পরিবর্তন বা বন্ধ করার অধিকার রাখে।
🚫
নিষিদ্ধ আচরণ ও কার্যক্রম

নিচের আচরণগুলো pgrs-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

  • ম্যাচ ফিক্সিং বা কারচুপি: যেকোনো ধরনের ম্যাচ ম্যানিপুলেশন বা অভ্যন্তরীণ তথ্য ব্যবহার করে বেটিং করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
  • আর্বিট্রাজ বেটিং: বোনাসের সুবিধা নিয়ে ঝুঁকিমুক্ত মুনাফা করার চেষ্টা করা বা একাধিক প্ল্যাটফর্মের মধ্যে অডসের পার্থক্য কাজে লাগানো নিষিদ্ধ।
  • অটোমেটেড সফটওয়্যার: বট, স্ক্রিপ্ট বা অন্য কোনো স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতিতে pgrs ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
  • মানি লন্ডারিং: আর্থিক অপরাধ বা অবৈধ অর্থ লেনদেনের জন্য pgrs ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা নিষিদ্ধ।
  • হ্যাকিং বা সিস্টেম অপব্যবহার: pgrs-এর সিস্টেম বা সফটওয়্যারে প্রবেশাধিকার ছাড়া হস্তক্ষেপ করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
🛡️
দায়িত্বশীল গেমিং নীতিমালা

pgrs বিশ্বাস করে দায়িত্বশীল গেমিং প্রতিটি ব্যবহারকারীর অধিকার এবং আমাদের কর্তব্য। এই বিষয়ে আমাদের নীতি নিম্নরূপ।

  • বয়স যাচাই: ১৮ বছরের নিচে কেউ pgrs ব্যবহার করতে পারবেন না এবং pgrs সক্রিয়ভাবে এটা নিশ্চিত করে।
  • সীমা নির্ধারণ: ব্যবহারকারীরা নিজেরাই দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন। একবার সীমা কমানো হলে সাথে সাথে কার্যকর হয়; বাড়ানো হলে ৭ দিনের বিলম্বের পর কার্যকর হয়।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: যেকোনো ব্যবহারকারী নির্দিষ্ট বা অনির্দিষ্টকালের জন্য নিজের অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখতে পারবেন।
  • সহায়তা: বেটিং সমস্যায় ভুগলে pgrs সাপোর্ট টিম বা পেশাদার কাউন্সেলিং সেবার সাথে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করা হয়।

আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

©️
মেধাস্বত্ব ও গোপনীয়তা

pgrs-এর ওয়েবসাইট, লোগো, কন্টেন্ট, ডিজাইন এবং সফটওয়্যার pgrs-এর মেধাস্বত্বের অন্তর্গত। অনুমতি ছাড়া কোনো অংশ পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা যাবে না।

ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য pgrs-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী সংগ্রহ ও ব্যবহার করা হয়। তৃতীয় পক্ষের সাথে ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করা হয় না, তবে আইনি প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

🔐
অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত করার নীতি

নিচের পরিস্থিতিতে pgrs একটি অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে।

  • নিয়ম ও শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন
  • প্রতারণামূলক কার্যকলাপের প্রমাণ পাওয়া
  • KYC যাচাই সম্পন্ন না করা
  • মানি লন্ডারিং বা আর্থিক অপরাধের সন্দেহ
  • আইনি কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এক্ষেত্রে উপলব্ধ ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করার সুযোগ দেওয়া হয়, যদি শর্তাবলীর কোনো লঙ্ঘন না থাকে।

⚖️
বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া

pgrs এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে কোনো বিরোধ হলে প্রথমে বন্ধুত্বপূর্ণ আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হয়। বিরোধ নিষ্পত্তির ধাপ নিম্নরূপ।

  1. প্রথমে pgrs-এর সাহায্য কেন্দ্রে লিখিতভাবে অভিযোগ জমা দিন।
  2. pgrs ৭ কর্মদিবসের মধ্যে তদন্ত করে সাড়া দেবে।
  3. সমাধান না হলে pgrs-এর অভ্যন্তরীণ আপিল বিভাগে আবেদন করা যাবে।
  4. চূড়ান্তভাবে সমাধান না হলে pgrs-এর লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করা যাবে।

প্রযুক্তিগত সমস্যা বা অডস ত্রুটির কারণে পাওয়া উইনিং pgrs সংশোধন করার অধিকার রাখে।

🔄
শর্তাবলীর পরিবর্তন ও আপডেট

pgrs যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে ব্যবহারকারীদের নোটিফিকেশন দেওয়া হবে।

পরিবর্তনের পরেও pgrs ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া। তাই নিয়মিতভাবে এই পেজটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

সর্বশেষ পরিবর্তনের তারিখ: ১ জানুয়ারি ২০২৬। এই শর্তাবলী বাংলাদেশে প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক গেমিং আইন অনুযায়ী প্রণীত।

শর্তাবলী পরিবর্তনের সময় pgrs নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বা অ্যাকাউন্ট ইনবক্সে নোটিফিকেশন পাঠাবে।

🌟 আমাদের অঙ্গীকার

pgrs যে মূল্যবোধ মেনে চলে

নিয়মকানুনের বাইরেও আমরা যে প্রতিশ্রুতি রাখি

🔒
তথ্য সুরক্ষার প্রতিশ্রুতি

pgrs আন্তর্জাতিক মানের এনক্রিপশন ব্যবহার করে। আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

স্বচ্ছ ও ন্যায্য অডস

pgrs-এর সমস্ত অডস স্বয়ংক্রিয়ভাবে এবং স্বচ্ছভাবে নির্ধারিত হয়। কোনো পক্ষপাতিত্ব নেই, প্রতিটি ব্যবহারকারী সমান সুবিধা পান।

🤝
ন্যায্য বিরোধ নিষ্পত্তি

যেকোনো সমস্যায় pgrs দ্রুত ও ন্যায্য সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করে। ব্যবহারকারীর স্বার্থ সবসময় সর্বোচ্চ গুরুত্ব পায়।

💬
বাংলায় সম্পূর্ণ সহায়তা

নিয়মকানুন বোঝা থেকে অ্যাকাউন্ট সমস্যা – সবকিছুতে pgrs-এর সাপোর্ট টিম বাংলায় সাহায্য করার জন্য প্রস্তুত।

📱
যেকোনো ডিভাইসে অ্যাক্সেস

মোবাইল, ট্যাবলেট বা কম্পিউটার – যেকোনো ডিভাইস থেকে pgrs ব্যবহার করা যায়। একই অ্যাকাউন্টে সব ডিভাইস থেকে লগইন করা যাবে।

🔔
সময়মতো আপডেট ও নোটিফিকেশন

নিয়ম পরিবর্তন, নতুন অফার বা গুরুত্বপূর্ণ আপডেট – pgrs সবসময় সময়মতো ব্যবহারকারীদের জানায়।

❓ প্রশ্নোত্তর

শর্তাবলী নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা বিষয়গুলো

হ্যাঁ, একই বাড়ি বা পরিবারের দুজন প্রাপ্তবয়স্ক সদস্য যদি ভিন্ন ভিন্ন ব্যক্তি হন, তাহলে আলাদা আলাদা pgrs অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। তবে প্রতিটি অ্যাকাউন্ট অবশ্যই আলাদা জাতীয় পরিচয়পত্র, আলাদা মোবাইল নম্বর এবং আলাদা পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট দিয়ে নিবন্ধিত হতে হবে। একই পরিচয়পত্র বা একই পেমেন্ট নম্বর দিয়ে দুটো অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্ভব নয়।

মনে রাখবেন, একই IP ঠিকানা বা ডিভাইস থেকে দুটো অ্যাকাউন্ট পরিচালনা হলে pgrs কখনো কখনো অতিরিক্ত যাচাই করতে পারে। এটা নিরাপত্তার জন্য স্বাভাবিক প্রক্রিয়া। যাচাইয়ের সময় সহযোগিতা করলে অ্যাকাউন্ট স্বাভাবিকভাবে চলবে।

ম্যাচ মাঝপথে বন্ধ হলে pgrs নিচের নিয়ম মেনে চলে। যদি ম্যাচ সম্পূর্ণ বাতিল হয়ে যায় এবং পুনরায় আয়োজনের তারিখ ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে নির্ধারিত না হয়, তাহলে সাধারণত বেটের সম্পূর্ণ অর্থ ফেরত দেওয়া হয়। ম্যাচ যদি একটি নির্দিষ্ট পরিমাণ শেষ হওয়ার পর বন্ধ হয় (যেমন ক্রিকেটে কমপক্ষে ৫ ওভার হলে) এবং ফলাফল ঘোষিত হয়, তাহলে সেই ফলাফলের ভিত্তিতে নিষ্পত্তি হয়।

আকুমুলেটর বেটের ক্ষেত্রে, বাতিল হওয়া ম্যাচটিকে ১.০০ অডস হিসেবে গণনা করে বাকি লেগগুলো নিয়ে নিষ্পত্তি হয়। নির্দিষ্ট খেলার বিভাগ-ভিত্তিক বিস্তারিত নিয়ম pgrs-এর বেটিং বিভাগে দেখতে পাবেন।

🚀 শুরু করুন

নিয়মগুলো বুঝলেন? এখনই pgrs-এ যোগ দিন

স্বচ্ছ নিয়ম, নিরাপদ পেমেন্ট, বাংলায় সহায়তা – pgrs বাংলাদেশের বিশ্বস্ত বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আজই নিবন্ধন করুন।

স্বচ্ছ নিয়মকানুন নিরাপদ পেমেন্ট ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট
English